Stornierungsoptionen im Überblick
Stornobedingungen geprüft am 22.08.2026 an poferries.com, dfds.com und irishferries.com
Kein Flex-Tarif gebucht? Dann trennen Sie zwei Dinge. Umbuchen geht bei allen drei Reedereien auch im Basistarif — gegen Gebühr und nur vor der gebuchten Abfahrtszeit. Stornieren mit Erstattung geht im Basistarif dagegen gar nicht: P&O Standard, DFDS Economy und Irish Ferries Economy sind auf Dover–Calais durchweg nicht erstattbar. Details je Anbieter unten.
Storno- und Umbuchungsbedingungen im Vergleich
| Anbieter | Basistarif | Flex-Tarif |
|---|---|---|
| P&O Ferries | Standard: nicht erstattbar | Standard Flexi und Fully Flexi: erstattbar |
| DFDS | Economy: keine Erstattung | Premium: Storno bis 48 Std. vor der gebuchten Abfahrt erstattbar |
| Irish Ferries | Economy: 100 % Stornogebühr auf Dover–Calais | Flexi und Flexi+: erstattbar — mehr als 24 Std. vorher zurück auf die Kreditkarte, weniger als 24 Std. vorher als Reiseguthaben |
Umbuchen ist bei allen drei Reedereien nur vor der gebuchten Abfahrtszeit möglich. Eine 24-Stunden-Frist für gebührenfreie Änderungen gibt es bei keinem Anbieter.
Achtung Basistarif: P&O Standard, DFDS Economy und Irish Ferries Economy sind auf Dover–Calais von Anfang an nicht erstattungsfähig — nicht erst kurz vor der Abfahrt. Wer Storno-Sicherheit braucht, muss den Flex-Tarif schon bei der Buchung wählen; nachträglich lässt er sich nicht hinzufügen.
P&O Ferries stornieren
Stornierungsbedingungen P&O
- Standard: nicht erstattbar. Änderungen sind möglich, kosten aber eine Gebühr — deren Höhe veröffentlicht P&O nicht.
- Standard Flexi: erstattbar, keine Umbuchungsgebühr — zu zahlen ist nur die Preisdifferenz zur neuen Abfahrt.
- Fully Flexi: erstattbar, keine Umbuchungsgebühr, freie Wahl der Abfahrtszeit.
- Wichtig: Umgebucht werden kann nur vor der gebuchten Abfahrtszeit — eine Frist von 24 Stunden gibt es bei P&O nicht.
So stornieren Sie bei P&O
- „Meine Buchung" auf poferries.com aufrufen
- Buchungsnummer + E-Mail eingeben
- „Stornieren" wählen → Gebühren werden angezeigt
- Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen
Reiseversicherung prüfen: Viele Reiserücktrittsversicherungen erstatten die Stornierungsgebühren bei Krankheit oder unvorhergesehenen Ereignissen — lohnt sich besonders bei teuren Buchungen.
DFDS stornieren
Stornierungsbedingungen DFDS
- Economy: keine Erstattung. Umbuchen kostet £20 pro Überfahrt; der Umstieg ist auf +/− 4 Stunden um die gebuchte Zeit begrenzt und von der Verfügbarkeit abhängig.
- Premium: gebührenfrei umbuchbar, Umstieg bis 72 Stunden früher oder später, Storno mit Erstattung bis 48 Stunden vor der gebuchten Abfahrt.
So stornieren Sie bei DFDS
- DFDS „Meine Buchung": dfds.com → „Meine Buchung verwalten"
- Buchungsnummer + E-Mail eingeben
- Änderungen anzeigen → bestätigen
- Alternativ: DFDS Kundenservice +49 40 38903 71
Irish Ferries stornieren
Stornierungsbedingungen Irish Ferries
- Economy: auf Dover–Calais gilt eine Stornogebühr von 100 %. Umbuchen kostet £20 pro Änderung für PKW-Reisende bzw. £5 für Fuß-, Rad- und Motorradreisende.
- Flexi und Flexi+: keine Umbuchungsgebühr vor Abfahrt, erstattbar. Bei Storno mehr als 24 Stunden vor der Reise geht das Geld auf die Kreditkarte zurück, bei weniger als 24 Stunden als Reiseguthaben.
- Alle aktuellen Details: Auf Ihrer Buchungsbestätigung oder irishferries.com
So stornieren Sie bei Irish Ferries
- irishferries.com → „Manage My Booking"
- Buchungsreferenz + E-Mail eingeben
- Online-Stornierung auswählen und bestätigen
Fähre ausgefallen oder verspätet
Fähre ausgefallen? Wenn der Ausfall oder die Verspätung von der Fährgesellschaft verursacht wurde, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung plus möglicher Entschädigung nach EU-Verordnung 1177/2010.
Ihre EU-Rechte nach Verordnung 1177/2010 (Calais–Dover, 90 Min. Überfahrt)
Da Calais–Dover unter 4 Stunden Fahrtzeit liegt, gilt:
- Verspätung > 1 Stunde: 25 % des Ticketpreises Entschädigung
- Verspätung > 2 Stunden: 50 % des Ticketpreises Entschädigung
- Stornierung durch die Reederei: Volle Rückerstattung + Entschädigung möglich
- Wartezeit > 90 Min. durch Reederei: Anspruch auf kostenlose Verpflegung an Bord
Was tun wenn die Fähre ausgefallen ist?
- Stempel / Nachweis der Verspätung am Terminal holen
- Schriftlich bei der Reederei Entschädigung beantragen (innerhalb von 3 Monaten)
- Ablehnung? → Bundesnetzagentur (Deutschland) oder nationale Durchsetzungsbehörden melden
- Alternativ: Schlichtungsstelle Nahverkehr nutzen
Fähre umbuchen statt stornieren
Tipp: Umbuchung ist fast immer günstiger als Stornierung. P&O, DFDS und Irish Ferries erlauben Umbuchungen auf ein anderes Datum — manchmal mit Aufpreis für die Preisdifferenz — statt vollständiger Stornierung.
Lohnt sich ein Flexticket im Nachhinein?
- Upgrade auf Flex nachträglich möglich bei P&O und DFDS (Aufpreis ~€15–25)
- Bei unsicheren Reiseplänen: immer Flex wählen!
- Mehr dazu: Unser Flexticket-Ratgeber →
Neue Fähre buchen — direkt mit Flexticket
Vergleichen Sie alle Abfahrten von P&O, DFDS und Irish Ferries und buchen Sie diesmal mit Flexticket, um zukünftige Stornierungsgebühren zu vermeiden.