Lage
M20 Ausfahrt 11A
20 Min. von Dover
Öffnungszeiten
24/7/365
Durchgängiger Betrieb
Kontakt
+44 3443 353535
24h Support
E-Ladestationen
4x 210kW
Schnelllader verfügbar
Wichtiger Hinweis zur Lage
Das Folkestone Terminal liegt NICHT in Dover! Es befindet sich ca. 20 Minuten westlich von Dover in Cheriton (Folkestone). Viele Navigationsgeräte führen bei Eingabe der Postleitzahl zum falschen Ort. Tipp: Geben Sie "UK check-in booth" oder "Eurotunnel Folkestone" ein, nicht nur die Postleitzahl.
Lage & Anfahrt
Genaue Adresse
Eurotunnel Folkestone Terminal
Ashford Road
Folkestone (Cheriton), Kent
CT18 8XX
United Kingdom
GPS: 51.093389, 1.119278
Anfahrt von der M20 Autobahn
- Ausfahrt 11A der M20 nehmen (deutlich beschildert)
- Schildern "Eurotunnel" oder "Channel Tunnel" folgen
- Fahren Sie zur Tourist-Spur (nicht Fracht/Freight)
- Folgen Sie den Check-in-Spuren basierend auf Ihrer Ticketkategorie
Verkehrshinweise M20
Die M20 kann bei Operation Brock (Notfallmaßnahme bei Hafenstörungen) teilweise gesperrt sein. In diesem Fall wird der Verkehr über die A20 umgeleitet. Prüfen Sie vor der Abfahrt die aktuelle Verkehrslage über die LeShuttle-App oder Highways England.
Entfernungen zu wichtigen Zielen
- Dover Hafen: Ca. 20 Minuten Fahrt (13 km)
- White Cliffs of Dover: Ca. 25 Minuten
- Canterbury: Ca. 30 Minuten (24 km)
- London: Ca. 1,5 Stunden (120 km)
- Ashford (Eurostar): Ca. 20 Minuten (19 km)
Terminal-Einrichtungen & Services
Das Folkestone Terminal bietet eine Vielzahl von Einrichtungen, um Ihre Wartezeit angenehm zu gestalten. Das Terminal ist modern, sauber und vollständig barrierefrei.
Gastronomie
Starbucks
Kaffee, Getränke, Snacks
Leon
Gesunde Fast-Food-Optionen
Le Cafe Bleu
Französisches Café
McDonald's
Klassisches Fast Food
Shopping & Services
World of Duty Free
Zollfreies Einkaufen
WHSmith
Bücher, Zeitungen, Snacks
AA Store
Auto-Zubehör, Reiseartikel
Geldwechsel
Wechselstube & Geldautomaten
Komfort & Familienfreundlichkeit
- Saubere Toiletten: Moderne, gepflegte Sanitäranlagen
- Babywickelräume: In allen Toilettenbereichen verfügbar
- Changing Places: Spezielle Einrichtung für Menschen mit schweren Behinderungen
- Kinderspielplatz: Kleiner Indoor-Spielbereich
- Barrierefreiheit: Vollständig rollstuhlgerecht
Haustier-Service
Haustier-Rezeption
Eine spezielle Haustier-Rezeption steht zur Verfügung, wo Ihr Haustier-Dokumente geprüft werden. Es gibt auch einen kleinen Auslaufbereich für Hunde direkt am Terminal, damit Ihr Vierbeiner sich vor der Durchfahrt noch bewegen kann.
FlexiPlus Premium Lounge
Exklusiver Komfort für FlexiPlus-Kunden
Öffnungszeiten: 06:00 - 22:00 Uhr
Inklusiv: Kostenlose Erfrischungen, Kaffee, Tee, Softdrinks, Snacks
Ausstattung: Bequeme Sitzgelegenheiten, WLAN, Zeitungen, Ruhezone
Elektroauto-Ladestationen
- 4 Schnelllader: 210kW CCS/CHAdeMO
- Preis: Ca. £0,50 pro kWh
- Hinweis: Ladung während Wartezeit möglich (bis zu 70-80% in 30 Min.)
Check-in Ablauf am Folkestone Terminal
Ankunftszeit: Mindestens 60 Minuten vor Abfahrt!
Seit März 2025 gilt eine striktere Regelung: Sie müssen mindestens 60 Minuten vor Ihrer gebuchten Abfahrtszeit am Terminal ankommen. Der Check-in schließt 30 Minuten vor Abfahrt. In der Hochsaison oder mit Familie empfehlen wir 90 Minuten Puffer.
Schritt-für-Schritt Check-in
Ankunft & Sortierung
Folgen Sie den Schildern zu den Check-in-Spuren. Wählen Sie die Spur basierend auf Ihrer Ticketkategorie (Standard, FlexiPlus, etc.).
Ticket-Scan
Halten Sie Ihr Ticket (Ausdruck oder Smartphone) bereit. Scanner lesen automatisch Buchungsreferenz und Kennzeichen.
Hanger erhalten
Sie erhalten einen Hanger (Pappschild) mit Buchstaben. Hängen Sie diesen gut sichtbar an den Rückspiegel - er zeigt Ihre zugewiesene Shuttle-Gruppe.
Terminal-Bereich
Fahren Sie in den Terminal-Bereich. Nutzen Sie die Zeit für Einkäufe, Toilette, Erfrischungen. Achten Sie auf Anzeigen für Ihren Buchstaben.
Grenzkontrollen
UK UND französische Kontrollen finden HIER statt (Juxtaposed Controls). Alle Passagiere müssen Pässe vorzeigen. Ab Oktober 2025: EES-Biometrie-Registrierung.
Boarding
Fahren Sie zur angezeigten Spur. Personal weist Sie einem Shuttle-Wagen zu. Parken Sie dicht auf (Stoßstange an Stoßstange), Fenster halb öffnen.
Was Sie bereithalten sollten
- Buchungsbestätigung (Ausdruck oder Smartphone)
- Reisepässe ALLER Passagiere (geöffnet bei Fotoseite)
- API-Bestätigung (Advance Passenger Information)
- Fahrzeugschein (zur Sicherheit)
- Haustier-Dokumente (falls zutreffend)
Hotels in der Nähe des Terminals
Wenn Sie vor oder nach Ihrer Durchfahrt eine Übernachtung benötigen, gibt es mehrere Hotels in 1-2 Meilen Entfernung vom Terminal:
Holiday Inn Express Folkestone Channel Tunnel
Moderne Kettenhotel direkt am Terminal, ideal für frühe Abfahrten.
- Nur 5 Minuten zum Terminal
- Frühstück inklusive
- Kostenlose Parkplätze
- WLAN kostenlos
Entfernung: 1,2 Meilen (2 km)
Premier Inn Folkestone Channel Tunnel
Beliebte britische Hotelkette mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
- Familienfreundlich
- Restaurant vor Ort
- Kostenlose Parkplätze
- Sehr sauber
Entfernung: 1,5 Meilen (2,4 km)
Best Western Plus Burlington Hotel
Elegantes Hotel an der Strandpromenade von Folkestone.
- Meerblick verfügbar
- Gehobene Ausstattung
- Restaurant & Bar
- 10 Min. zum Terminal
Entfernung: 2 Meilen (3,2 km)
The Grand Burstin Hotel
Großes Hotel direkt am Strand mit guter Verkehrsanbindung.
- Viele Zimmer verfügbar
- Budget-freundlich
- Strandlage
- Pool & Spa
Entfernung: 2 Meilen (3,2 km)
Buchungs-Tipp
Buchen Sie Hotels in Terminal-Nähe rechtzeitig, besonders in der Hochsaison (Juli-August, Schulferien). Viele Reisende nutzen diese Hotels für Übernachtungen bei frühen Morgen-Abfahrten (05:00-07:00 Uhr).
Praktische Tipps für Ihre Durchfahrt
Zeitplanung
Rechnen Sie 1,5-2 Stunden Puffer ein, besonders wenn Sie aus Deutschland anreisen. Die M20 kann bei Operation Brock Verzögerungen haben.
Tanken vorher
Es gibt KEINE Tankstelle direkt am Terminal. Tanken Sie auf der M20 vorher oder nutzen Sie eine der Tankstellen in Folkestone.
Shopping-Zeit nutzen
Nutzen Sie die Wartezeit für Duty-Free-Einkäufe oder letzte Besorgungen. Die Preise sind oft günstiger als in Dover.
Verpflegung kaufen
An Bord gibt es KEINE Verpflegung. Kaufen Sie Snacks und Getränke am Terminal, besonders wenn Sie mit Kindern reisen.
WLAN nutzen
Kostenloses WLAN ist verfügbar. Laden Sie unterwegs Apps oder Musik herunter - im Tunnel selbst ist die Verbindung schlecht.
Pfund tauschen
Die Wechselstube am Terminal hat oft bessere Kurse als Flughäfen. Tauschen Sie hier Bargeld für Ihre UK-Reise.
Besonderheiten des Folkestone Terminals
Zentrale Kontrollzentrale
Das Folkestone Terminal beherbergt die zentrale Kontrollzentrale für den gesamten Kanaltunnel-Verkehr. Von hier aus werden alle Shuttle-Bewegungen, Sicherheitssysteme und Notfallmaßnahmen koordiniert - ein technologisches Meisterwerk!
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